当センターについて

当センターについて

日本国内のインターネット上では、SNSや口コミサイト、検索エンジンの拡大とともに、匿名性の陰に隠れた悪意ある書き込みや事実無根の風評被害が後を絶ちません。真面目に事業や表現活動に向き合っている企業や個人が、不当な低評価や誹謗中傷によって深刻な不利益を被るケースが社会問題化しています。

我々一般社団法人口コミ対策センターは、こうしたデジタル上のトラブルに直面したご相談者様に対し、単なる表面的な聞き取りや一時的なアドバイスに留まらず、不当に歪められた評価を適正化し、社会的な信頼の回復を支えることを主な業務としています。

一般的な相談窓口では、表面的な聞き取りに終始してインターネット上の構造的な解決や根本的な分析まで踏み込んでいないケースが多く見受けられます。また、単なるモニタリングサービスでは、悪質な書き込みの有無を検知するのみで、具体的な解決実務までは行われません。

当センターの対策業務では、インターネット上に拡散した悪質な口コミや風評被害という複雑な課題に対し、背後にある様々な要因を綿密に検証・分析し、プロファイル化して対処します。法務的な観点、IT・セキュリティ技術、統計的アプローチなど専門的知見を網羅し、業界ごとの傾向や発信者の動向を精査してより高い確度で実態を把握します。これらのプロセスは、各領域で専門的な研鑽と実績を積んだスタッフが担当いたします。

当センターが受託するご相談は、ご相談者様の事業基盤や社会的信用を左右する重大な案件です。そのため、ご提供する提案や対応はすべて高度な専門性を伴うものであり、実際の着手に際しても事前に綿密な協議を重ね、最善の道筋を見極めた上で最適なプランを実行に移します。

そして、問題解決に至るまでの全行程において、ご相談者様のお気持ちに深く寄り添いながら、確かな信頼関係のもとで着実に前進していくことを私たちの活動方針として掲げています。

会社概要

商号（社名）	一般社団法人口コミ対策センター（略称：口コミ対策センター）
所在地	本部オフィス：〒104-0053 東京都中央区晴海3-16-1
代表理事	佐藤 朝亮
設立年月日	2025年2月1日
主な事業内容	誹謗中傷・風評被害ご相談者様向け：インターネット上の風評被害に関するご相談、事実把握を伴うヒアリング・アドバイス、調査、分析、削除・適正化支援 口コミ対策専門家向け：風評被害対策アドバイザー、調査員の育成、訓練、資格の付与 口コミ対策・ネット風評事業者向け：リスクコンサルタント・調査技術等の専門技術の教育・監督、システムの提供・貸与 一般の方向け：デジタルレピュテーション・インターネットマナー啓発サービスの企画・開発ディレクション
法人番号	6010005039630（国税庁法人番号）

一般社団法人口コミ対策センターとは

一般社団法人口コミ対策センターは、ネット上の風評被害や悪質な誹謗中傷に対するカウンセリング、さらに情報発信源の特定や事実関係の調査など、各分野の専門家によって立ち上げられたインターネット風評対策の専門機関です。

身近な知人や家族に悩みを打ち明け、アドバイスを求めることは日常茶飯事かと思います。しかし、現実に直面するトラブルの多くは、これまでに自身が経験したことのない複雑な背景を抱えています。相談者それぞれの事情も、被害を受ける事業者の状況も決して同じではありません。

一般社団法人口コミ対策センターの専門スタッフは、自らもネット上のトラブルや困難に向き合い、試行錯誤を重ねてきた経験を持ちます。過去の自分たちでは見出すことができなかった答えに到達するため、専門的な学習や訓練を重ね、インターネット構造や心理的影響に関する研鑽を積んだ上で、風評被害対策カウンセリング（ネット上の評価を正すための専門相談）を実践しています。

私たちの強みは、こうした高度な専門性を備えている点にあります。そして、その知見に過信せず、問題解決の可能性を最大限に引き出すための調査力や技術的アプローチも絶えず磨き続けています。あらゆるトラブルの解決と同様に、「ネット上の風評」という複雑な問題においても、十分な情報の収集と緻密な分析を行い、あらゆる可能性を想定した上で着実な解決へと導きます。

現在から未来へ続く道には、いくつもの選択肢が存在します。振り返れば、もっと早い段階で手を打てた場面もあったかもしれません。守るべき大切な事業や名誉だからこそ、譲れない想いや葛藤を抱えることもあるはずです。

しかし、その大切な信用を守り抜くためには、時に直面している現実を冷静に受け止め、適切な判断を下すことが不可欠となります。

大切な事業や社会的信用を取り戻したいと願うとき、一般社団法人口コミ対策センターは、専門的なノウハウに基づく適正化プランや専門カウンセリングを通じて、全力でサポートいたします。

未来を切り拓きましょう。
自らの意志で一歩を踏み出し、かけがえのない信用を守るために専門家の力を借りる——そのための全力を尽くす時です。

一般社団法人口コミ対策センターは、その目的を遂行するために設立された専門組織です。

一般社団法人口コミ対策センター 一同

事業概要

一般社団法人口コミ対策センターでは、インターネット風評対策の専門機関として以下の事業を展開しております。

風評被害・誹謗中傷対策ご相談者様向けサービス

• 口コミ・レビュー適正化サービス（事実無根の低評価に対する調査・分析に基づくヒアリング・アドバイス、削除支援、誹謗中傷対策カウンセリング）
• 風評・誹謗中傷相談サービス（お問い合わせフォーム・LINEでのご相談によるアドバイス、分析、カウンセリング）

専門家向け・法人向けサービス

• コンサルティングサービス（ネット風評対策業界の健全化支援、コンサルティングサービス）
• システム開発・提供（ネット評判管理・モニタリングシステムの提供、サポートシステム）

登録商標について

一般社団法人口コミ対策センターでは、弊社が提供するサービス領域にかかる各種商標の取得を順次進めております。

悪質な模倣業者・詐欺に関する注意喚起

弊社を騙る悪質な業者に関するご相談について

近年、弊社の名称やサービスを不正に模倣する不審な業者の存在が確認されております。被害に関するご相談については、最寄りの警察署（生活安全課）や消費者センターのほか、当センター窓口でも受け付けております。