プライバシーポリシー

一般社団法人口コミ対策センター（以下「当センター」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・IP アドレスなどにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当センターは、ユーザーが本サービスを利用する際、以下の情報を適正な手段により取得します。

1. 直接取得する情報： 氏名、電話番号、メールアドレス、IPアドレス、その他お問い合わせフォーム等に入力された情報
2. 自動的に取得する情報： Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを通じたCookie（クッキー）情報およびトラフィックデータ
3. 公開情報からの取得： Googleマップ等の公開情報に基づき、ダイレクトメール（DM）送付のためのリストを作成し、発送業務を外部に委託する場合があります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当センターが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. メール等を用いたサービス案内およびマーケティング活動のため
3. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
4. メンテナンスや重要なお知らせ等の連絡のため
5. 不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定および利用停止のため
6. 本ポリシーに基づく開示・訂正・利用停止請求への対応のため
7. 上記目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

利用目的を変更する場合は、変更後の目的を本ウェブサイトに掲示し、合理的に関連性が認められる範囲で行います。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当センターは、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で本人同意取得が困難な場合 等

2. 前項の定めにかかわらず、以下の場合は第三者提供に該当しません。

• 個人情報の取扱いを委託する場合（例：ディーエムソリューションズ株式会社への DM 発送業務委託、クラウドサーバ事業者へのデータ保管）
• 事業承継に伴う提供 など

第6条（個人情報の開示）

1. 本人から個人情報の開示を求められたときは、遅滞なく対応します。ただし、以下に該当する場合は全部または一部を開示しないことがあります。

• 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合 等

2. 開示手数料：1 件につき 1,000 円（銀行振込手数料は本人負担）

第7条（個人情報の訂正・削除）

ユーザーは、自己の個人情報の訂正・追加・削除を請求できます。当センターは請求内容を確認のうえ、遅滞なく対応し、その結果を通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

ユーザーは、法令所定の理由により個人情報の利用停止・消去を請求できます。当センターは調査のうえ、必要と判断した場合には遅滞なく対応し、その結果を通知します。

第9条（安全管理措置）

当センターは、個人情報を安全に管理するため、アクセス権限の最小化、ログ監視、データ暗号化、従業員教育等の適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

第10条（Cookie 等の取扱い）

当センターは、Google アナリティクス等の解析ツールを用いてサイト利用状況を把握することがあります。Cookie の使用を望まない場合、ユーザーはブラウザ設定により無効化できます。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

法令の改正等により本ポリシーを変更する場合、重要な変更については本サイト上で周知します。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ・開示請求は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

• 住所：〒104-0053 東京都中央区晴海 3-16-1
• 事業者名：一般社団法人口コミ対策センター
• 担当部署：個人情報保護窓口
• Eメール：corp[at]kuchikomi-taisaku.com
  ※[at]を@に変えてお送りください。

※電話窓口は設置しておりません。メールにてご連絡ください。